予備校の先生が怖いときは？厳しい指導と暴言の分け方と、質問しにくいときの方法

01「厳しい」と「怖い」はどう分ける？

どこからが問題かを自分ひとりで判断する必要はありません。「怖くて授業に集中できない」というだけでも、相談してかまいません。

02先生に直接聞きにくいとき、勉強はどう進める？

• チューター・担任・質問受付：授業担当とは別に、学習相談や質問を受ける人がいる予備校もあります。どこに何を聞けるか、受付の案内で確かめます。
• 映像授業・別の講座：同じ科目を別の講師の講座や映像授業で受けられる場合があります。追加の費用がかかるか、振替できるかを確かめます（映像授業の受講料）。
• 質問をメモで渡す：口頭で聞くのがつらいときは、問題番号と「どこで止まったか」を書いたメモを渡すと、短いやりとりで済みます。

先生が怖くて質問できない状態が続くと、成績にも響きやすくなります。成績の伸び悩みとあわせて考えるときは予備校に通っても成績が伸びないときも参考にしてください。

03クラスや講座、予備校を変えることはできる？

クラス替えや講座の変更、校舎の移動ができるかは予備校によって違います。変更の受付時期、学費の差額、返金の扱いを、校舎の窓口で書面や案内で確かめてください。予備校自体を変える場合は、退会と返金の規定を先に読み、次の予備校の申込時期と重ならないように計画します（塾を途中で変える判断基準、塾の解約と契約）。

04誰に、どう相談すればいい？

1. 家族：「怖くて授業がつらい」とそのまま伝えてかまいません。メモを見せると伝わりやすくなります。
2. 校舎の責任者・チューター：日付と出来事を伝え、どうしてほしいか（講座を変えたい、言い方を改めてほしい、など）を一つ添えます。
3. 予備校の本部・お客様窓口：校舎で対応してもらえないときや、校舎に言いにくいときに使います。

相談したことで不利な扱いを受けないかが心配なときは、家族から窓口に連絡してもらう方法もあります。

05公的な相談先は？

• 18歳未満の人、子どもを心配する大人：子どもの人権110番 0120-007-110（法務省。平日8時30分〜17時15分、相談は無料）
• 子どもや保護者の悩み：24時間子供SOSダイヤル 0120-0-78310（夜間・休日を含め24時間。原則として、かけた場所の教育委員会の相談機関につながります）
• 退会・返金など契約で困ったとき：消費者ホットライン「188」（最寄りの消費生活センターなどを案内。相談は無料、通話料がかかります）
• 気持ちがつらいとき：こころの健康相談統一ダイヤル 0570-064-556（受付の曜日・時間は都道府県によって異なります）、よりそいホットライン 0120-279-338（24時間）、#いのちSOS 0120-061-338（毎日24時間）。高校生などは24時間子供SOSダイヤル 0120-0-78310 も使えます（厚生労働省「まもろうよ こころ」、文部科学省の案内による）。

よくある質問